POLITICA DE ENVIOS
**** TENGA EN CUENTA QUE LOS TIEMPOS DE ENVÍO SON IMPREDECIBLES. NO PODEMOS GARANTIZAR LOS TIEMPOS DE ENVÍO DESPUÉS DE QUE LOS PAQUETES SON ENTREGADOS AL TRANSPORTADOR. POR FAVOR COMPRE A SU PROPIA DISCRECIÓN.
***** LOS PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS DEBEN PRESENTARSE DENTRO DE LOS 15 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DE ENVÍO ENVÍANOS UN CORREO ELECTRÓNICO A HELLO@LEBONSHOPPE.COM O SI COMPRAS EL ARCHIVO DE RUTA AQUÍ: https://claims.route.com/ LOS PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS SON ASEGURADO HASTA $200 PERO TARDA HASTA 30 DÍAS EN EL PROCESO. INFORMACIÓN DE POLÍTICA DE RUTA .
PROCESANDO ORDEN
Los pedidos realizados de lunes a viernes ( excepto días festivos) antes de las 2 p.m. PST generalmente se procesarán y enviarán dentro de 1 a 2 días hábiles. Todos los pedidos recibidos después de las 2 p.m. PST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Los pedidos realizados el viernes después de las 2 p.m. PST se procesarán el lunes siguiente.
Los tiempos límite para realizar pedidos se proporcionan únicamente como pautas y no tienen en cuenta posibles retrasos causados por verificaciones de dirección o pago, eventos imprevisibles y días festivos.
La disponibilidad de los productos no está garantizada. Si ha pedido un artículo que no está disponible o está retrasado, se lo notificaremos por correo electrónico.
Los residentes de los Estados Unidos pagarán impuestos sobre las ventas por su compra según el condado y el estado de residencia.
PROCEDIMIENTOS DE ENVÍO NACIONAL
El envío estándar gratuito (correo de primera clase de USPS de 2 a 11 días hábiles) se aplica con el código "FREESHIP" a todos los pedidos nacionales MINORISTAS de EE. UU. de más de $75.
Los pedidos nacionales se pueden enviar a través de USPS First Class, USPS Priority o UPS Ground.
Asegúrese de verificar su dirección de facturación y envío al realizar un pedido. Le Bon Shoppe no puede redirigir los paquetes.
TRÁMITES DE ENVÍO INTERNACIONAL + DERECHOS
Envío DHL EXPRESS gratuito con el código "WORLDWIDE300" a todos los pedidos internacionales MINORISTAS de más de $300 USD.
- Entregado con derechos pagados (DDP). Este término indica que Le Bon Shoppe asume la responsabilidad de cualquier costo de importación que pueda ser pagadero cuando los productos cruzan las fronteras, como aranceles, impuestos de importación o tarifas de corretaje/desembolso. Los derechos e impuestos se cobran durante el proceso de pago.
Le Bon Shoppe no se hace responsable de los cargos adicionales cobrados por la aduana. Si decide rechazar cualquier envío de Le Bon Shoppe, usted es responsable de los cargos de envío originales, cualquier arancel, impuesto y/o cargo aduanero en el que se incurra en el paquete (tanto en el envío original como en el de devolución), y el coste de devolución del paquete a Le Bon Shoppe. No se emitirá ningún reembolso.
Todos los pedidos enviados internacionalmente son VENTA FINAL.
PAQUETES PERDIDOS
Una vez que Le Bon Shoppe haya entregado la mercancía al transportista, usted asumirá el riesgo de pérdida y la propiedad de la mercancía. Si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. Sin embargo, Le Bon Shoppe no es responsable de ninguna mercancía perdida, faltante, entregada o robada.
ARTÍCULOS FALTANTES O DAÑADOS
Al recibir el envío, si le faltan artículos o si tiene artículos dañados, debe informarlo por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega del paquete para su reemplazo o reembolso. No se aceptarán solicitudes de reembolso/reemplazo después de 7 días de la entrega. Todos los informes deben incluir fotografías de los artículos dañados y el número de pedido. No nos hacemos responsables de ningún producto comprado fuera de lebonshoppe.com, como un minorista externo.
SEGUIMIENTO
Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento. Si tiene preguntas o inquietudes sobre el paradero de su pedido una vez enviado, comuníquese directamente con el transportista:
SERVICIO POSTAL DE EE. UU.: 1-800-222-1811
UPS: 1-800-742-5877
DHL: 1-800-225-5345