FAQ
Q : D’où expédiez-vous ?
R : Los Angeles, Californie
Q : Où sont fabriqués les produits ?
R : Les chaussettes sont fabriquées en Corée, les t-shirts sont fabriqués à Los Angeles, selon les réglementations de production du commerce équitable.
Q : Quel est le matériau des produits ?
R : Vous pouvez voir le contenu sur la page du produit.
Q : Vendez-vous en magasin ?
R : Tous nos revendeurs se trouvent sur la page STOCKISTES . Nous n'avons pas actuellement de brique et de mortier.
Q : Comment puis-je acheter en gros pour mon magasin ?
R : Veuillez nous contacter à wholesale@lebonshoppe.com OU rendez-vous sur lebonshoppe.faire.com .
Q : Comment puis-je retourner mon article ?
R : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat et que les articles ne sont pas portés, en bon état et dans leur état d'origine, vous pourriez être admissible à un retour ou à un échange. Tous les retours et échanges doivent être traités via notre PORTAIL DE RETOUR EN LIGNE dans les 15 jours suivant la date de livraison et ne seront pas acceptés autrement. Toutes les chaussettes, les soldes et les marchandises à prix réduit sont des ventes finales. Aucun échange ou retour ne sera accepté sauf indication contraire. Les remboursements facturent des frais de réapprovisionnement de 10 $ automatiquement déduits de votre remboursement.
Les commandes internationales sont VENTE FINALE.
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou manquants provenant d'un détaillant tiers.
Q : Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou volé ?
R : Nous offrons une assurance d'expédition jusqu'à 200 $ pour chaque achat effectué dans les 15 jours suivant l'achat. Veuillez nous contacter pour déposer une réclamation. Une assurance d'expédition supplémentaire peut être ajoutée en activant Route pour couvrir les commandes de plus grande valeur moyennant un petit supplément au moment du paiement de votre commande. Nous vous recommandons fortement de sélectionner cette option pour les commandes supérieures à 200 $, car l'expédition peut être imprévisible. Si vous sélectionnez l'assurance d'expédition par route, vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour déposer une réclamation si votre colis est volé ou manquant ici : https://claims.route.com/ Voir plus d'informations sur la politique de route ici : Politique de route.