FAQ

Q : D’où expédiez-vous ?

R : Los Angeles, Californie

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Q : Où sont fabriqués les produits ?

R : Les chaussettes sont fabriquées en Corée, les t-shirts sont fabriqués à Los Angeles, selon les réglementations de production du commerce équitable.

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Q : Quel est le matériau des produits ?

R : Vous pouvez voir le contenu sur la page du produit.

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Q : Vendez-vous en magasin ?

R : Tous nos revendeurs se trouvent sur la page STOCKISTES . Nous n'avons pas actuellement de brique et de mortier.

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Q : Comment puis-je acheter en gros pour mon magasin ?

R : Veuillez nous contacter à wholesale@lebonshoppe.com OU rendez-vous sur lebonshoppe.faire.com .

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Q : Comment puis-je retourner mon article ?

R : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat et que les articles ne sont pas portés, en bon état et dans leur état d'origine, vous pourriez avoir droit à un retour. Tous les retours doivent être traités via notre PORTAIL DE RETOUR EN LIGNE dans les 15 jours suivant la date de livraison et ne seront pas acceptés autrement. Toutes les chaussettes, les soldes et les marchandises à prix réduit sont des ventes finales. Nous ne proposons pas d'échanges. Aucun retour ne sera accepté sauf indication contraire. Les remboursements/retours facturent des frais de réapprovisionnement de 10 $ automatiquement déduits de votre remboursement. Les articles retournés portés, endommagés ou ne se trouvant pas dans leur état d'origine ne pourront pas faire l'objet d'un retour et seront renvoyés au client.

Les commandes internationales sont VENTE FINALE.

Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou manquants provenant d'un détaillant tiers.

Q : Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou volé ?

R : Nous proposons une assurance d’expédition pour chaque achat effectué dans les 15 jours suivant l’achat. Veuillez nous contacter à hello@lebonshoppe.com pour déposer une réclamation. Le processus de réclamation prend environ 20 jours.